새벽에 29만 9,000원 승인 문자가 날아왔습니다. 챗GPT를 쓴 적도, 구독한 적도 없는데 말이죠. 2026년 6월 들어 챗GPT 프로 요금제 무단 청구 피해가 전국에서 급격히 늘고 있습니다. 영수증에 ‘나이스정보통신’ 또는 ‘ChatGPT_NICE’, ‘HTTPSOPENAI.C’ 같은 이름이 뜨면서 많은 분들이 공황 상태에 빠지고 있습니다.
결론부터 말씀드리면 돌려받을 수 있습니다. 카드사와 PG사 모두 대응에 나선 상황입니다. 지금 당장 해야 할 순서, 연락처, 2차 피해 예방법까지 최신 공식 발표 기준으로 정리해 드릴게요.
이번 사태가 어떻게 발생했나, 원인부터 파악
챗GPT 운영사 OpenAI는 공식 입장을 통해 “챗GPT가 사용자 동의 없이 청구를 발생시킨 것이 아니라 도난된 금융 데이터가 무단으로 활용된 것”이라고 밝혔습니다. OpenAI 시스템이 뚫린 게 아니라 이미 유출된 금융 데이터가 악용된 셈입니다.
전문가들은 카드 번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞 두 자리 등 결제에 필요한 항목들이 어느 시점엔가 외부로 새어나가 불법 거래됐을 가능성에 주목합니다. 범죄 조직이 유출 데이터를 이용해 실제 승인이 되는 수단인지 확인한 뒤 고액 구독 청구를 시도하거나, 이미 뚫린 계정을 묶어 판매하는 방식으로 수익을 올린다는 분석입니다.
국내 전자결제 대행사인 나이스페이먼츠는 부정 청구 의심 사례 700여 건을 즉시 취소 처리했으며 나머지 건도 사실관계를 확인 중이라고 밝혔습니다. 신규 수단 등록과 추가 승인도 임시 중지한 상태이며, 휴대전화 본인인증 절차도 도입할 예정입니다.
지금 당장 해야 할 5단계 대응 순서
손이 떨리더라도 이 순서대로 움직이면 됩니다.
1단계 — 승인 문자와 앱 화면을 캡처해두세요
모든 증거는 환불 접수 과정에서 필수입니다. 승인 문자 전체 화면, 앱 내 청구 내역 화면을 지금 바로 캡처해두세요. 나중에 화면이 바뀔 수 있으니 지금 당장이 가장 중요합니다.
2단계 — 카드사 고객센터에 “부정 사용 이의 신청”을 접수하세요
카드사에 전화해 “본인이 승인하지 않은 건으로 부정 사용 이의 신청을 원한다”고 말하면 됩니다. 이번 사태 피해자 대상으로 환불 절차를 준비 중인 곳이 많습니다. 이미 챗GPT 관련 승인 자체를 중단한 곳도 있습니다.
| 발급사 | 고객센터 |
|---|---|
| 신한 | 1544-7000 |
| 삼성 | 1588-8700 |
| KB국민 | 1588-1688 |
| 현대 | 1577-6000 |
| 롯데 | 1588-8100 |
| 하나 | 1800-1111 |
| 우리 | 1588-9955 |
3단계 — 나이스페이 고객센터에도 직접 신고하세요
발급사 접수와 별개로 PG사에도 신고해두면 처리 속도가 빨라집니다.
나이스페이먼츠(나이스정보통신) 고객센터: 1661-0808
“본인이 승인하지 않은 챗GPT 프로 요금제 29만 9천 원 청구 건입니다. 부정 사용으로 신고합니다”라고 정확히 말하면 됩니다.
4단계 — 해당 플라스틱을 즉시 사용 정지하거나 재발급 신청하세요
금융 데이터가 이미 유출됐을 가능성이 높습니다. 같은 수단으로 추가 청구가 이어질 수 있어 즉시 사용을 막거나 새 수단으로 교체하는 게 좋습니다. 발급사 앱에서 바로 처리 가능합니다.
5단계 — 챗GPT 계정 이상 여부를 직접 살펴보세요
챗GPT에 가입된 적이 있다면 직접 로그인해서 이상한 구독이 등록되어 있는지, 본인이 등록하지 않은 금융 수단이 연결되어 있는지 살펴봐야 합니다. 이상이 발견됐다면 즉시 해당 수단을 삭제하고 접속 암호를 변경해야 합니다.
영수증에서 이 표시를 봤다면 피해 여부를 살펴보세요
아래 중 하나라도 청구 내역에 표시됐다면 이번 피해 사례와 관련됐을 가능성이 높습니다.
나이스정보통신, 나이스페이, ChatGPT_NICE, HTTPSOPENAI.C, OpenAI 이름으로 29만 9,000원이 승인됐다면 즉시 위 5단계 절차를 밟아야 합니다.
2차 피해 예방, 지금 바로 처리해두세요
금융 데이터 유출 이후 추가 피해 가능성이 남습니다. 아래 항목을 하나씩 점검해두면 이어지는 손실을 줄일 수 있습니다.
어카운트인포(Account Info) 조회입니다. 금융결제원이 운영하는 공공 서비스로, 본인 명의 플라스틱 전체의 사용 내역과 예정 금액을 한꺼번에 살펴볼 수 있습니다. 혹시 모를 추가 무단 청구를 빠르게 파악하는 가장 효율적인 방법입니다.
해외 승인 차단 설정입니다. 발급사 앱에서 해외 거래를 일시적으로 차단해두면 추가 손실을 막을 수 있습니다. 단, 일부 피해자들은 국내 대행망을 거쳐 승인이 이루어진 경우도 있었다고 밝히고 있어, 해외 차단만으로 100% 안심하기는 어렵습니다.
접속 암호 변경입니다. 청구에 사용된 이메일 계정의 비밀번호를 지금 바로 바꿔두는 게 좋습니다. 동일한 조합을 다른 서비스에서 함께 쓰고 있다면 모두 교체해야 합니다.
환불 처리까지 얼마나 걸리나
발급사별로 처리 기간이 다르지만 통상 이의 신청 접수 후 영업일 기준 7~14일 이내에 처리됩니다. 부정 사용으로 인정되면 승인 취소 또는 환불 형태로 돌아옵니다. 처리 결과는 발급사 앱 또는 문자로 통보됩니다.
처리 현황이 궁금하다면 발급사 고객센터에 “이의 신청 처리 현황을 조회하고 싶다”고 요청하면 됩니다.
🔗 공식 출처 및 바로가기: 나이스페이먼츠 고객센터 바로가기
나이스정보통신 챗GPT 무단결제 FAQ
Q. 나이스정보통신 챗GPT 299000원 무단결제란 무엇인가요?
A. 2026년 6월 챗GPT 프로 요금제 29만 9,000원이 본인 동의 없이 청구되는 피해 사례가 전국적으로 속출한 사건입니다. 영수증에 나이스정보통신·ChatGPT_NICE·HTTPSOPENAI.C 등이 표시됩니다. OpenAI는 자사 시스템 해킹이 아닌 도난된 금융 데이터 무단 활용으로 확인됐다고 밝혔으며, 나이스페이먼츠는 700여 건을 즉시 취소 처리하고 추가 승인을 임시 중단했습니다.
Q. 나이스정보통신 챗GPT 무단결제 환불 방법은?
A. 발급사 고객센터에 전화해 “부정 사용 이의 신청”을 접수하고 나이스페이 고객센터(1661-0808)에도 별도로 신고하면 됩니다. 승인 문자와 앱 화면을 미리 캡처해두는 것이 중요하며, 해당 플라스틱은 즉시 사용 정지하거나 재발급 신청해야 추가 피해를 막을 수 있습니다. 처리는 이의 신청 접수 후 영업일 기준 7~14일 내외가 소요됩니다.
Q. 나이스정보통신 챗GPT 무단결제 2차 피해 예방법은?
A. 어카운트인포에서 본인 명의 전체 청구 내역을 한꺼번에 살펴보고 추가 무단 승인 여부를 점검하세요. 발급사 앱에서 해외 거래 차단을 설정하고, 관련 이메일 계정 접속 암호를 즉시 변경해야 합니다. 챗GPT 계정에 로그인해 이상한 구독이나 본인이 등록하지 않은 금융 수단이 있다면 삭제하고 암호도 교체해두세요.
