장기렌터카는 차량 소유에 따른 부담을 줄이고 편리한 운행 환경을 제공하는 대안으로 주목받고 있습니다. 롯데렌터카는 장기렌터카 이용 고객을 위해 다양한 서비스를 제공하며, 긴급출동 서비스와 정비 패키지 혜택은 그 중에서도 많은 고객들이 선호하는 서비스입니다.
이번 글에서는 롯데렌터카 장기렌터카의 긴급출동 서비스와 정비 패키지 혜택을 자세히 살펴보겠습니다.
긴급출동 서비스, 언제나 안심할 수 있는 지원
1. 긴급출동 서비스란?
운행 중 예기치 못한 상황이 발생했을 때, 롯데렌터카가 제공하는 즉각적인 지원 서비스입니다. 고객의 안전과 편의를 최우선으로 하여 24시간 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
2. 주요 서비스 내용
- 비상급유 서비스
차량 운행 중 연료가 부족한 경우, 휘발유 차량 기준으로 비상급유를 지원합니다. - 배터리 충전 서비스
배터리 방전 시 긴급 시동 서비스를 제공합니다. - 타이어 펑크 교체 서비스
타이어가 손상되었을 경우 예비 타이어로 교체하여 안전한 운행을 도와줍니다. - 잠금 장치 해제 서비스
차량 키를 실수로 차량 안에 두고 잠갔을 때 잠금 해제를 도와줍니다. - 긴급 견인 서비스
차량 고장이나 사고로 인해 운행이 불가할 경우 지정 정비소까지 견인 지원을 받을 수 있습니다.
3. 이용 방법
긴급출동 서비스는 롯데렌터카 고객센터(1588-1230)를 통해 요청할 수 있으며, 상황에 따라 추가적인 지원도 가능합니다.
정비 패키지 혜택, 차량 관리가 더 편리해진 이유
1. 정비 패키지란?
장기렌터카 이용 고객이 차량 유지와 관리에 드는 비용과 시간을 절약할 수 있도록 롯데렌터카에서 제공하는 혜택입니다.
2. 주요 혜택 종류
✅기본형
- 엔진오일 무료 교체: 연 2회 제공
- 타이어 펑크 수리: 연 1회 무료
- 경정비 할인: 오토오아시스에서 최대 52% 할인
✅고급형
- 순회 정비 서비스: 고객이 계신 곳으로 방문하여 정비를 제공합니다.
- 정비 대차 서비스: 정비 기간 동안 대체 차량을 무료로 제공합니다.
- 소모품 교체: 와이퍼, 에어컨 필터 등 기본 소모품 교체 포함
✅IoT 정비 상품
- 정비 알림 기능: 차량의 정비 시기를 미리 알림
- 방문 정비 서비스: 주요 소모품(배터리, 엔진오일, 필터 등) 교체를 방문 정비로 진행
- 고장 진단 기능: 차량 고장 코드를 실시간으로 확인 가능
3. 정비 패키지 이용 방법
정비 패키지 서비스는 계약 시 옵션으로 선택 가능하며, 롯데렌터카 신차장 멤버십 앱을 통해 관련 정보를 관리하고 예약할 수 있습니다.
고객을 위한 추가 서비스
1. 롯데 신차장 멤버십
정비 패키지와 긴급출동 서비스를 손쉽게 관리할 수 있는 통합 멤버십 서비스입니다.
- 계약 정보 확인
- 납입 내역 관리
- 정비 예약 및 내역 확인
2. 차량 관리 팁 제공
롯데렌터카는 고객의 차량 관리 부담을 줄이기 위해 다양한 차량 관리 팁과 정보를 제공하여 차량의 수명을 연장하고 유지 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.
모바일 앱
아래 어플 통해서 편한하게 신청 하시기 바랍니다.
결론
롯데렌터카 장기렌터카는 단순한 차량 대여를 넘어 고객의 안전과 편리함을 최우선으로 합니다. 긴급출동 서비스는 예기치 못한 상황에서도 든든한 지원군이 되어주며, 정비 패키지 혜택은 차량 유지 관리의 부담을 크게 덜어줍니다. 이러한 서비스를 활용하여 더욱 안전하고 쾌적한 운행 경험을 누려보세요.
긴급출동 서비스 및 정비 패키지 FAQ
Q. 긴급출동 서비스는 어떻게 요청하나요?
A. 차량에 문제가 생기면 롯데렌터카 고객센터(1588-1230)로 연락하시면 긴급출동 서비스를 지원받을 수 있습니다.
Q. 정비 패키지는 모든 고객이 이용 가능한가요?
A. 정비 패키지는 장기렌터카 계약 시 옵션으로 선택한 고객에게 제공됩니다. 계약 시 해당 옵션을 추가하세요.
Q. IoT 정비 상품은 어떤 기능이 있나요?
A. IoT 정비 상품은 차량 정비 알림, 방문 정비, 고장 진단 등의 기능을 제공하여 고객의 차량 관리를 더 편리하게 만듭니다.
