최근 온라인 명품 플랫폼 발란이 입점 판매자들에게 정산해야 할 금액을 지급하지 못하면서 논란이 커지고 있습니다. 발란은 배우 김혜수를 브랜드 모델로 기용하며 신뢰성을 강조했지만, 현실은 정산 지연으로 인해 130억 원이 넘는 금액이 미지급된 상황입니다.
이러한 흐름은 단순한 일시적 현상이 아닌, 플랫폼 전체의 재무 위기 가능성까지 제기되며 ‘제2의 티몬 사태’로 번질 조짐을 보이고 있습니다. 이번 글에서는 발란 미정산 사태의 배경과 현재 상황, 향후 전망에 대해 상세히 다뤄보겠습니다.
발란 미정산 사태 전개
2025년 3월 말 기준, 발란은 입점사들에 대한 판매대금을 제대로 정산하지 못하고 있으며, 현재 미지급된 금액은 약 130억 원 이상으로 알려져 있습니다. 이번 사태는 3월 24일 이후부터 일부 입점사들에게 정산이 누락되기 시작하면서 수면 위로 드러났습니다.
발란 측은 내부 재무 점검 중 일부 정산금이 과다 지급된 사실이 발견되어 전체 시스템을 재검토하고 있다는 입장입니다. 하지만 입점 업체들은 구체적인 정산 일정조차 받지 못하고 있어 불안감을 감추지 못하고 있습니다.
입점사들 피해와 반응
정산이 이루어지지 않으면서 일부 입점 업체들은 판매 중지를 선언하거나 판매 상품을 품절 처리하고 있습니다. 특히 소규모 셀러들은 자금 회전이 어려워지며 실질적인 영업 타격을 받고 있는 상황입니다.
입점사들 사이에서는 하루에도 수억 원대의 판매대금이 쌓이고 있다는 이야기가 돌고 있으며, 일부 업체들은 법적 대응이나 계약 해지 검토에 들어갔습니다.
정산 불이행은 단순한 경영 이슈를 넘어 상거래의 기본 신뢰를 무너뜨리는 중대한 문제로, 파장은 계속 확산되고 있습니다.
재무 상황과 유동성 위기
이미 몇 년 전부터 영업손실을 기록해 왔으며, 2024년 기준 자본총계가 마이너스 77억 원으로 자본잠식 상태에 놓여 있었습니다. 이런 상황에서 130억 원에 달하는 정산금을 지급하지 못하고 있는 것은 단순한 실수나 내부 착오가 아닌, 명백한 유동성 부족의 증거로 해석됩니다.
업계에서는 발란이 기업회생절차를 준비 중이라는 루머도 퍼지고 있으며, 실제로 일부 투자사들 사이에서는 자금 회수에 대한 논의도 오가고 있는 것으로 알려졌습니다.
업계 전반의 불안감 확산
이번 사태는 발란만의 문제가 아닌, 온라인 명품 플랫폼 전체에 대한 신뢰도 하락으로 이어질 수 있습니다. 특히 발란은 배우 김혜수를 모델로 기용하며 브랜드 이미지 제고에 공을 들였지만, 실제 서비스에서는 기본적인 정산조차 제대로 이루어지지 않으며 그 신뢰에 금이 가고 있습니다.
티몬, 위메프 등 이전 유사 사례에서처럼, 플랫폼 기반의 비즈니스는 입점사와의 신뢰를 가장 중요한 자산으로 삼아야 하며, 이를 무너뜨리는 순간 전체 구조가 흔들릴 수 있습니다.
BALAAN 측 대응과 향후 전망
현재 BALAAN은 공식적으로 “재무 시스템 검토 중이며, 빠른 시일 내 정확한 지급 계획을 발표할 예정”이라는 입장을 밝히고 있습니다. 하지만 시일이 지연될수록 입점사들의 불만은 커지고 있으며, 플랫폼에서 상품을 철수하려는 움직임도 감지되고 있습니다.
장기적으로는 신뢰 회복을 위해 외부 감사, 보상 계획, 투명한 정산 시스템 도입이 필수적입니다. 이와 더불어 소비자 보호 방안도 병행되어야 명품 플랫폼으로서의 정체성을 유지할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 발생 시점 | 2025년 3월 24일부터 |
| 미정산 금액 | 약 130억 원 이상 |
| 주요 피해자 | 입점 판매업체들 |
| 발란 입장 | 재무 점검 중, 과다지급 오류 발견 |
| 업체 반응 | 판매 중단, 법적 대응 검토 |
| 유사 사례 | 티몬, 위메프 등 정산 지연 후 기업회생 |
글 작성 후기
발란의 미정산 사태는 단순한 정산 지연을 넘어 플랫폼의 존립 자체를 위협하는 사안으로 확대되고 있습니다. 고가의 명품 상품을 다루는 특성상, 신뢰와 정산의 투명성은 무엇보다 중요하며, 이를 소홀히 할 경우 입점사와 소비자 모두 이탈할 가능성이 큽니다.
발란은 이번 위기를 전화위복의 기회로 삼아 구조 개편과 고객 신뢰 회복에 힘써야 할 것입니다. 지금 필요한 것은 빠른 대처와 책임 있는 경영입니다.
발란 미정산 사태 FAQ
Q. 왜 정산금을 지급하지 못하고 있나요?
A. 내부 재무 점검 중 과다 지급 오류가 발견되어 정산 시스템 재조정을 진행하고 있다는 입장을 밝혔습니다.
Q. 미정산 금액은 어느 정도인가요?
A. 현재 입점업체에 미지급된 금액은 약 130억 원 이상으로 추정되고 있습니다.
Q. 향후 대응은 어떻게 되나요?
A. 재무 시스템 개선 후 정산 재개를 약속하고 있으며, 구체적인 지급 일정은 추후 공개될 예정입니다.
